Aviso de privacidad

Última actualización: abril 2026

⚠ Nota: Este aviso está en versión beta. Si vas a usar Levely a escala o detectas alguna incompatibilidad con tu regulación local, contáctanos.

En Levely (operado por Levely, levely.pro) nos tomamos muy en serio la privacidad de tus hijos. Este documento explica qué datos recopilamos, por qué, y tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Levely, con dominio en levely.pro, es responsable de los datos personales que recopilamos.

2. Datos que recopilamos

Del padre: email, nombre, información de pago (procesada por Stripe). Del hijo: nombre de display, avatar (emoji), año de nacimiento, PIN, XP, ejercicios completados, intentos, tiempo ganado y consumido. No recopilamos ubicación, contactos, cámara, micrófono ni mensajes.

3. Para qué los usamos

Operar el servicio: mostrar lecciones, sincronizar progreso, aplicar los bloqueos/desbloqueos de red según tu configuración. Enviar notificaciones relacionadas al servicio (si optas). Mejorar el producto (análisis agregado y anónimo). NO usamos datos de menores para publicidad.

4. Compartición con terceros

Utilizamos proveedores técnicos para operar: Neon (base de datos), Clerk (autenticación), NextDNS (filtrado DNS), Stripe (pagos), Vercel (hosting), OpenAI (generación de contenido y TTS). Estos proveedores acceden a datos estrictamente necesarios para su función y están obligados por contrato a protegerlos. No vendemos datos a terceros. Nunca.

5. Cumplimiento COPPA / GDPR-K / LFPDPPP

Levely está diseñado para que los padres creen y gestionen los perfiles de sus hijos — no permitimos que menores creen cuentas directamente. Seguimos principios de COPPA (US), GDPR-K (Europa), y la LFPDPPP (México) sobre menores.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de los datos tuyos o de tus hijos. Desde tu panel puedes: ver todos los datos, editarlos, borrar cualquier perfil de hijo, o cerrar tu cuenta completa (lo que borra todo en 30 días o de inmediato si lo solicitas).

7. Retención

Mantenemos los datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar, borramos todo a los 30 días por default, o de inmediato si lo pides expresamente.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y guardar tu idioma preferido. No usamos cookies de tracking publicitario.

9. Cambios a este aviso

Si actualizamos este documento, te avisaremos por email al menos 30 días antes. El historial de versiones está disponible bajo pedido.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos ARCO o cualquier duda de privacidad, escribe a hola@levely.pro.